常见问题及解决方案
1、 进出图书馆时要注意什么？
答：读者一律从门禁通道刷卡识别身份后进入图书馆。人多排队刷卡时请耐心等待，要等前一位刷完进入，闸门重新闭合后才能刷卡进入，否则会被闸门撞伤。
2、图书馆借书处在哪里？开放时间是什么时候？
答：读者办理借还书手续均在图书馆一楼大厅总服务台处进行；
开放时间 周一至周日 8：30——19：30
3、图书馆的功能布局是如何分布的？
答：您可通过图书馆主页菜单栏“本馆概况”里下拉框“功能布局”查看本馆详细功能布局，如有疑问可向图书馆一楼总服务台工作人员咨询。
4、借书的一般程序是什么?
答：熟悉图书馆的有关管理规定→了解图书分类的基本知识和书库排架的规律→学会查阅书目数据→入库查找图书→总服务台办理借书手续。
5、在书库中如何找书?
答：图书馆的图书是按照中图法依次分类，从上到下，从左至右的顺序排列的，具体到每一排书架，每排书架的侧面各有一个分类标识，起到指引这排图书所属类目的作用。读者进库以后，如果明确自己所需图书的分类，请先根据标识，寻找该类图书所在位置，如还有具体问题可向总服务台工作人员咨询。
6、为什么查询机上检索为"可借"，架上却找不到？
答：有三种原因：（１）因为本馆为开架式图书借阅模式，有些图书可能读者正在阅读中。（２）图书有损，正在重新加工处理中。（３）图书没有放在应放的位置，如有的图书刚刚归还，还没来得及上架等。
7、借书时应注意哪些问题？
答：（1）读者借阅图书的数量不能多于限量； （2）必须使用本人一卡通，若转借他人使用，出现的一切问题均由本人负责；（3）图书借出前，读者要检查图书是否有涂画、撕页、损坏等情况，如有须当面向工作人员声明并盖印记，否则在还书时如发现以上情况，责任由借书人自负，并按本馆有关规定处理。
8、怎样办理借还书手续？
答：我馆对所有持学院一卡通的读者实行开架借阅，读者找到需借图书后， 到一楼总服务台处，用本人一卡通，将所需借的图书交给工作人员刷卡办理借阅手续；注意：读者借书时必须凭本人一卡通办理，不得代借；未办理外借手续的图书，绝对不能带出室外，否则，将以窃书论处。还书时，读者将所还图书交给总服务台工作人员；如果本人没时间还书，可以委托他人代还。
9、每次可借图书几册？
答：科技书教师8册/人，期限为60天；学生2册/人，期限为30天。文艺书教师2册/人，期限
60天；学生1册/人，期限为30天。其它校内职工3册/人，期限为30天。
10、图书的借书期限定多少天？
答：图书借书期限：学生30天；教职工60天。
11、如何办理续借图书手续？续借期限有多长？
答：读者如要对自己借过的书延长借期，可在图书到期前，携书到图书馆办理续借手续。续期为30天（自续借之日算起）。并只允许续借一次；超期的图书不能办理续借。
12、读者借到图书时应注意什么？
答：（1）读者要爱护图书，不得圈点、划道、涂抹、污损、裁割、撕毁或遗失，否则予以罚款或赔偿。
（2）借到图书时要仔细检查，如有破损、缺页、圈点、涂划等应向工作人员声明并加盖印记，以免还书时追究个人责任。
13、图书超期为什么要收取逾期费？
答：由于馆藏图书数量有限，为提高图书的利用率、满足广大师生的阅读需求，加快图书的流通。图书馆规定读者所借图书要按期归还，逾期不还，要收取逾期费，收费标准：从逾期之日起，每超过一天每册收费0.2元。
14、所借图书超期如何处理？
答：每册图书每超期一天，收逾期费0.２元；有超期图书的读者，必须在归还超期图书后，才能借阅其它图书。
15、持有超期图书是否影响继续借书？
答：持有过期图书的读者不能办理借阅手续，待归还超期图书并缴纳逾期费后方可恢复借书。
16、图书遗失或损坏，怎么办？
答：为保证图书馆的图书能够正常使用，请您保管好图书，一旦将图书遗失，请尽快到图书馆一楼总服务台处办理遗失赔偿手续。
17、如果借的图书在节假日内到期了怎么办？
答：读者所借的图书如在寒、暑假内到期的，可延至开学后一周内归还，到期不还者，按超期对待。
18、电子阅览室可提供什么服务？
答：电子阅览室可提供Internet浏览、数据库检索、上机学习、发送/接收邮件、QQ等服务。
19、怎样知道图书馆最近入藏了那些新书？
答：读者可通过图书馆主页上的"服务指南" 栏目，点击"新书通报"一栏，浏览最新入藏的新书目录。
20、如何利用图书馆的电子信息资源？
答：图书馆网站为读者提供了本馆电子资源的检索口，读者只需进入图书馆网站，点击相应的数据库链接点即可进入数据库检索界面；读者可利用校园网上任何一台计算机通过图书馆主页直接访问这些数据库。也可到图书 馆电子阅览室进行检索。
21、对图书馆的工作及服务有意见或建议，如何反映？
答：图书馆主页上设有"馆长信箱"栏目，还有馆办公室和各部门的电话。欢迎读者提出宝贵意见和建议，我们会认真听取并及时给予答复。
22、不去图书馆如何咨询有关问题？
答：读者可通过浏览图书馆主页上的读者常见问题及解答，获取图书馆利用方面的基本知识。